陕西地电缴费最新版本
软件介绍
陕西地电缴费app最新版本是一款由国家电网推出的电网系统管理服务平台,全国各地的电费都可以在这里进行缴费,让用户使用更加方便,也可以更加精准的了解到自己的用电情况,无论是电费的涨价降级,还是其他政策问题,在这里都可以最快的了解到。
陕西地电缴费app最新版本可以提供非常方便的户号绑定,这样用户们就可以通过软件查询自己屋子的电费情况,不需要再拨打电话查询了。即便是家中电力出现了故障,如果找不到电工,也可以在这里联系到电工,以最快的速度修理电力系统。
软件特色
·低压居民
提供交费、办电等基础性服务,辅助用能分析、积分、商城等特色化服务
·电动车频道
为电动汽车用户提供充值、找桩充电、一网通办等专业化服务
·店铺频道
为低压非居客户提供交费、办电等基础性服务,侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务
·企事业频道
为高压客户提供办电服务,强化负荷监测分析、能效诊断等专业化服务。新能源频道,则为光伏客户提供建站咨询
软件功能
1、电费余额查询:可查看当前电费余额情况。
2、电量电费查询:可查看年总电量电费、月电量电费以及月电量电费的同比。
3、用电查询:包括电量电费查询、交费购电记录查询、电费余额查询。
4、交费购电记录查询:可查询以往的交费购电明细。
5、支付购电:通过银联支付方式进行在线交费购电业务,支持为他人交费。
6、在线客服:包括自助客服和热线直拨两个功能。自助客服是以机器人的方式模拟客服人员与客户进行交互;热线直拨是通过软件直接连通95598客服热线。
7、信息订阅:分为APP消息、短信、电子邮件三种订阅方式。
8、停电公告:根据停电开始、结束时间等进行筛选,显示停电信息。
陕西地电缴费app下载最新版本缴费教程
1、打开并登录陕西地方电力缴费app(即网上国电app),先确认是否成功绑定用电户号,如果没有绑定可以在首页点击【添加户号】进行绑定。绑定成功后,即可进入首页中点击【去交费】
2、如果在绑定用电户号时只绑定一个用户时,系统会自动匹配到该用户用电信息,用户只需选择资费金额并确认资费,如有红包或积分可选择使用
3、如果用户在绑定用电户号时绑定了多个用户,可选择一个用户进行缴费即可
4、缴费时可以支持银行卡、支付宝、微信支付等方式
5、最后用户确认下金额并点击【立即支付】即可成功完成缴费流程
陕西地电缴费app下载最新版本绑定户号教程
1、在本站下载网上国网app并打开,进入软件在首页找到“添加户号”并点击
2、未登录过的用户需要先注册账号再进行登录,注册成功账号信息尚不完整,需要完善个人资料,完善信息后可以根据个人资料精准匹配用电户号
3、同一身份信息只能验证一个账号,验证后将无法修改,输入您的姓名和身份证号码进行下一步
4、注册并成功绑定身份信息后,点击页面下方的“绑定户号”您就可以绑定户号了
5、户号是客户编号的简称,也是用户办理用电业务的凭证,一般为十位数,其中如浙江、江苏等地区为13位数,选择所在地区,输入户号后请先点击“添加户号”,再点击“立即绑定”
6、如果不知道自己的户号,推荐您使用下图中所示的几种方法获取客户编号,包括有单据获取、联系客服、电力营业厅、模糊查询等四种查询方式
陕西地电缴费app下载最新版本常见问题
1、如何查询本地区电价信息?
用户进入“信息公示”场景后,可选择电价查询模块进行查询,包括一般工商业用电、居民生活用电、峰谷分时用电、大工业用电、农业用电等电价信息。
2、为什么没用电但电能表还会走字?造成这种情况的原因可能有以下几种:
a、家用电器虽然没有工作,但由于没有拔掉电源插头,使得家用电器仍处于待机工作状态,继续消耗电能;
b、室内线路老化,存在漏电导致电能表继续走字;
c、自家表下线路与其他用户线路发生串户,导致不用电情况下电能表继续走字;
d、其他用户恶意窃电,导致不用电情况下电能表走字。
3、APP提示所在区域停电检修无法报修?
若报修后提示:“您所在的区域停电检修中”或“您所在的区域突发电力故障正在处理中”,说明您所在地区此时为计划停电,或已经有抢修人员正在施工,您可在停电信息中查看停电进展。
4、如何判断家里的线路是否串户?
首先确定自家的电能表及电能表下端所对应的表下开关,然后断开表下开关,查看家中是否没电、电能表是否停止走字(电子式电能表以显示灯闪烁为准)。若是家里没电、电能表没走则可以判定家里的线路没有串户;如果电能表没走,家里有电则可以判定开关后线路存在串户,应自行找电工对开关后接线进行核对;如果家里没电,电能表有走,则可以判定表下线存在串户,可联系片区经理、属地营业厅进行处理、拨打95598。
更新日志
1.优化支付标签颜色和图标
2.修复了一些已知缺陷
3.更安全的交互方式,优化用户体验
- 网上国网交电费官方版
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- 95598网上营业厅app
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