特来电app

软件介绍

特来电充电桩app是一款专门为电动汽车用户提供充电服务的手机应用软件。通过这款软件，用户可以轻松找到附近的充电站，了解充电桩的状态，进行在线预约和支付，还可以查询自己的充电记录，方便快捷地获取充电服务。用户只需要打开软件，输入自己的车辆信息和位置信息，就可以自动搜索到附近的充电站，并显示充电桩的状态。

特来电充电桩app提供了多种支付方式，用户可以根据自己的喜好选择支付方式进行结算。同时，特来电软件还支持多种语言和多种支付货币，方便用户使用。软件为用户提供了便捷、高效、安全的充电服务，让用户可以更加方便地使用电动汽车。

软件特色

1.无桩充电：人机交互和充电控制功能模块移至后台管控系统，将传统充电桩升级为“抗碾压、防浸水、不占空间”的车挡式充电终端，安全、不占空间。

2.无电插头：拔下充电枪，即刻断电，插上充电枪并认证通过后才可通电，防护等级IP54，彻底杜绝安全隐患。

3.群管群控：专利箱变技术，实现电路系统、管控系统的高度集成，通过统一调度、统一管理，实现削峰填谷，降低对电网的冲击。

4.模块结构：充电系统模块化设计，抽屉式交、直流充电模块可根据需要灵活配置。维护便捷、扩容方便、一次性投资少。

5.主动防护：通过对BMS报文和充电过程数据分析，对异常数据采取主动性保护措施，保证充电过程安全和充电后的车辆电池安全。

6.柔性充电：通过多区段调节，多维度补偿，历史充电趋势追溯，实现电流、电压柔性输出，延长电池寿命周期。

软件功能

1、电站搜索

通过目的地电站搜索、收藏的电站、最近充电和附近电站，可以快速定位到要查询的充电站，且通过电站详情，能够实时掌握充电终端的使用情况。

2、扫码充电

扫描充电终端上的二维码，一键启动充电，方便快捷；也可直接输入终端编号或选择充电终端启动充电。

3、充电地图

全国各城市的电站建设情况，一目了然；且能方便查看各城市的电站分布和电站实时状态。

4、我的爱车

随时掌握爱车违章情况；实时远程了解爱车的当前电量，行驶里程、时间及耗电情况。

5、一键导航、摇两摇导航

一键找到最方便、服务更优的充电站并导航到目的地。

6、电站评论

对充电站评分，随时跟小伙伴分享充电体验。

特来电充电桩app充电教程

1、首先将位于主驾驶车门内侧的扳手拉开，开启“慢充口”。

2、扳开车内慢充口扳手后，将位于左驾驶后侧慢充口打开。

3、特来电的慢充桩自带充点电枪，直接取出即可使用。

特别提示：充电器枪头非常轻，女性使用非常方便。

4、将充电枪插入慢充口，出现咔嗞声即插入成功。

5、接着扫描二维码，开启充电模式。

6、扫码成功后，点击立即充电。

7、车内还会显示充电情况。

8、当需要结束充电时，点击停止充电即可。

9、拔出充电枪时，需要按住位于枪体上方的胶皮按钮。

10、将充电枪放回原位。

11、最后将慢充口的盖子合上就完成充电啦。

特来电充电桩app常见问题

Q 为什么我收不到验证手机号码的短信？

A 网络通讯出现异常情况可能会造成短信丢失或延时收到，需要您耐心等待一下。如果您始终无法收到，您可以通过“意见反馈”给我们留言。

Q 余额不足，无法充电怎么办？

A 登录特来电app，进入账户充值页面可完成充值，目前支持支付宝和微信两种支付方式。

Q 我不能正常使用特来电客户端，我该如何提交我的意见或建议？

A 您可以发送邮件到teld@teld.cn提出您的意见，我们会查看每一条反馈信息并尽快给予您答复。

Q 时间太久忘记了密码怎么办？

A 您可以使用找回密码功能，您只需输入手机号即可设置新密码。

特来电充电桩app停止充电教程

1. 取下“特殊呼叫”充电桩上的快速充电枪。注意：取出枪时，必须向下压手柄外侧的金属件。

2. 向下按快速充电枪把手上部的金属件，并将其插入车辆的快速充电端口。

3. 打开“特别呼叫”应用，点击中间扫码标识，进入扫码界面。特殊通话的二维码一般在充电桩的正面，上面有各种号码和姓名。如果手机因自身原因无法扫描密码，也可以直接输入号码。

4. 扫描成功后，将显示终端详细信息、电源、电压、电价详细信息、付款方式等。然后点击下面开始充电，你就可以开始充电了。

5. 当您需要结束充电时，请点击手机上的“停止充电”按钮，结算费用，结束充电。

6. 充电结束后，我们需要拔出充电枪并将其放回原位。我们还需要把金属件放在把手上方。注意：拔出充电枪后，不要忘记将车身上的两个保护盖放回原来的位置。

更新日志

1. 电站搜索体验优化，找桩更便捷

2. 星级站全面焕新

3. 多处细节优化，提升使用体验