1号社区门禁管理APP

软件介绍

1号社区门禁管理APP是一款可以为用户提供专业的社区服务的手机生活辅助软件，全方位的智能社区生活服务，包括物业管理、门禁车闸以及社区互动等等内容全在服务范围内，让物业由对物的管理转向对人的服务，让小区人与人、人与家、家与家紧密连接，让用户体验更加便利的现代化社区生活。

1号社区门禁管理APP所倡导的服务模式，是围绕社区服务为中心，借助智能化、网络化、移动化的物业管理、电商平台、社交互动与分享，为居民提供全家全生命周期的居家生活服务，欢迎有需要的网友前来下载使用。

软件特色

1、包裹：

快递包裹代收代发，网购一族的福音，不再担心包裹遗忘在物业，网购退货不再苦等快递上门，“1号社区”线下配送服务中心与线上APP完美结合，解决物业与业主包裹难题；

2、邻里圈：

从现在开始，不再做最熟悉的陌生人，邻居之间可以各种分享，拼车、亲子、结伴旅游、运动唱K，让小区生活更加丰富多彩；

3、公告通知：

小区内各类通知，停水停电路面维修、街道通知、政府公告、台风预警，“小1”都会第一时间推送给业主；

4、投诉报修：

业主可以通过“1号社区”对物业服务进行投诉或者报修，物业会即时收到并处理；

5、生活周边：

家政服务、餐饮、美食、娱乐、开锁、送水、外卖，看邻居评价，选择放心服务；

6、放心购：

本地生鲜、有机蔬菜，“1号社区”为生活提供保障；

7、芝麻开门：

手指点一点，播放声波，小区门就打开，还可以把声波发送给访客，访客播放声波就可以打开小区的大门。

1号社区门禁管理APP使用方法

1、“小区”界面，点击“一键开门”5米范围内进行开门。如果您觉得每次还要打开APP麻烦，可以设置快捷键操作。

2、手机“设置”里面找到“应用权限”（此项一般都在“安全”里面，具体请咨询手机厂家或向您的楼管员寻求帮助）。

3、点击“创建桌面快捷方式”。

4、将“1号社区”权限开启。

5、返回“1号社区”APP，在“我的”界面选右上角“设置”。

6、点击“创建一键开门快捷方式”的“+”号。

7、“开门连接方式”选择WIFI，苹果手机必须选择蓝牙连接，并且打开蓝牙设备。

8、返回手机桌面，就看到一个“一键开门”图标，每次开门时点它即可。更多开门方式，可联系您的楼管员了解。

1号社区门禁管理APP常见问题

1号社区app开不了门怎么办？

1、确认手机型号及系统版本：

①iphone4S以下的手机因蓝牙版本较低无法完成匹配，app要求蓝牙版本在4.0以上，ios系统7.1以上版本；

②安卓系统版本要求需在4.0.3以上。

2、确认1号社区账号处于登陆状态且所定位的小区是正确的，如图所示：

3、确认1号社区APP的设置(点击APP右上角图标查看)：

①android手机保持“手机开门”及“亮屏开门”为打开状态；

②android手机“连接方式(WIFI/蓝牙)”确认为WIFI还是蓝牙，如果连接方式为WIFI时，手机需要允许1号社区有打开WIFI(部分手机为“无线网络”类似名称)的权限，一般情况下不一定需要打开手机的WIFI开关，如果无法确认权限是否给予或已经给予却打不开时，可尝试手动打开手机的WIFI开关，如果连接方式为蓝牙时，手机需要允许1号社区有打开蓝牙的权限，一般情况下不一定需要打开手机的蓝牙开关，如果无法确认权限是否给予或已经给予却打不开时，可尝试手动打开手机的蓝牙开关；

③android手机亮屏摇一摇时确保1号社区APP后台在运行状态，一键开门无需后台运行；

④iphone手机保持“手机开门”、“自动开门设置”为打开状态；

⑤iphone手机开门时确保1号社区APP后台在运行状态下，开启蓝牙。

4、Android手机尝试切换连接方式：

在1号社区的APP设置里，把“连接方式”由“wifi”切换为“蓝牙”，再重试开门步骤。

5、确认手机的App的权限设置：

①进入手机桌面类似“设定”、“设置”、“Settings”的图标；

②找到“应用管理”、“Apps”或“Apps setting”类似的选项；

③在“权限设置”、“安全中心”类似选项中开启1号社区所有权限(不包含隐私设置)，如“自启动”、“信任此应用”、“数据”开关打开。

6、耗电管理设置(部分手机在基本的App设置完成后仍无法开门时)：

①进入手机桌面类似“设定”、“设置”、“Settings”的图标；

②找到“电量”、“电量管理”“耗电排行”或“Battery”类似的选项，找到“1号社区”关于APP电量使用情况，有类似“待机运行权限”的设置，选择“允许待机运行”。

7、Android6.0以上的手机：

6.0的默认为蓝牙开门，即蓝牙开门比WIFI开门更稳定，建议使用蓝牙开门，如蓝牙不能开门时，可尝试WIFI开门，此时需要打开“定位”或者“Location services”、“GPS”开关，以确保手机能匹配上门禁的WIFI。

8、三星手机：

①在WIFI功能里面的“智能网络切换”开关关掉(即不勾选)；

②临时关掉4G网络开关；③尝试连接方式切换为蓝牙后尝试开门。

9、重启手机及重新下载安装：

①安装完成后无法开门，重启手机后尝试再次开门；

②下载完成后不能使用，或使用过一段时间后不能再次使用，重新下载一次App并进行安装。

10、添加“小插件”功能，可解决oppo、vivo、魅族等Android手机不能在桌面添加“一键开门”快捷方式的问题：

①一般情况下A长按屏幕B两指抓滑屏幕C点击手机屏幕下方图标，即会出现“插件”或“添加工具”的类似按钮；

②滑动选择“1号社区”的“一键开门”图标进行添加；

③部分手机在“设定”、“设置”、“Settings”的图标中找到“桌面”设置选项，进入后打开“快捷方式启用”即可添加桌面“一键开门”。

11、iphone手机确认蓝牙可被搜索：

针对iphone手机，手机型号及ios系统都已达到要求且一般设置都已经打开，但无法开门的，可进行蓝牙信号的确认，另一手机打开蓝牙搜索该无法开门iphone手机，如果无法搜索到该蓝牙，则是该手机本身蓝牙信号太弱或无法被识别，所以导致该手机无法开门，建议用户修复该手机蓝牙或使用访客门禁出入。

更新日志

1、修复已知问题