涂鸦智能家居官方app

软件介绍

涂鸦智能家居官方app是一款非常实用的智能家居管理软件，这款软件为用户提供了远程操控、一键连接、智能定时提醒、全家共享等丰富的功能，用户可以通过软件连接智能家居，并远程控制厨房电器、视频监控、大小家电、照明设备、安防传感器等一系列的家居。

涂鸦智能家居官方app同时支持Amazon Echo、Google Home等语音控制智能设备，用户可以通过语音直接控制智能家居，享受更加舒适、便捷的智能生活。

软件特色

1、智能生活平台可以自由的与主流智能家居品牌产品互通，任何时候，任何场合，家庭用户可以自由的通过无线链接Internet，直接上互联网远程查询到相关所需信息并具备社交互动特点

2、涂鸦智能，易用省心的智能生活控制应用，贴心的交互设计、稳定高效的云后台，让你拥有简单便捷的智能家居生活体验

3、操作简单易懂，让手机轻松连接上智能设备，通过app，随时随地轻松管理控制你的智能设备

4、稳定的连接、快速的响应，让你随时随地实现对智能设备的操控，实时掌控家中设备状态

5、支持设备一键共享，让你的家人即时体验智能生活

软件亮点

1、新功能随时在线升级

当智能硬件产品实现功能升级时，只需要调整控制面板前端代码。

用户无需升级 App 手机客户端就可以体验到最新功能。

2、快速实现设备控制面板

新增一款智能设备接入，可以在 产品接入平台 新增设备，然后基于涂鸦智能提供的 Demo 进行

开发，或者基于之前接入的设备控制面板代码做微调，调试通过后即可发布设备。

3、提供丰富的模版组件

新增设备功能控制面板时，可以在涂鸦智能云提供的模版库中选择通用组件，快速搭建个性化

控制面板。免去前端代码开发，最大化降低成本。

4、使用 React Native前端框架

React Native是开源 JavaScript 开源框架，结合了 Web 应用和 Native 应用的优势，让智能App中的控制面板不仅可以像Web一样在线更新，还可以拥有像原生应用一样优秀的操作体验。

使用教程

涂鸦智能appWi-Fi设备如何进行配网？

第一步：让设备进入配网模式【具体可参考产品说明书】

照明设备可反复开关3次。其他设备可长按复位键5秒。指示灯闪烁表示设备已进入配网模式。

第二步：在App首页点击"+"号添加设备

在手动添加的页面，选择这个设备对应的品类名称，选择Wi-Fi类型。

第三步：让设备连接家中网络

选择家中2.4GHz的Wi-Fi频段，并输入网络名称及密码，让设备连接网络。

等待2分钟，设备添加成功

若配网失败可以按以下方法进行重试：

1、重置设备并重新配网，重置操作见第—步

2、将设备移动到离Wi-Fi路由器近的地方配网

3、确认设备所支持网络频段与当前配网所使用网络频段是否一致，若不一致请将配网频段调整为一致。

涂鸦智能app如何添加设备？

1、这里小编以配置“ss190”智能音箱为例，先注册登录好软件后点击添加设备或是右上角+号来配置

2、添加音箱设备，有两种方式，手动添加和自动发现，这里小编以手动连接为例，点击智能音箱

3、勾选确认指示灯快闪，点击下一步

4、自动识别到设备时，直接点击去添加

5、点击加号，音箱会发出已收到网络信息，马上进行连接

6、配网成功，音箱会发出”嗨，我来啦“就表示音箱配网成功

常见问题

1、设备需要重新配网时，如何将设备重置进入Wi-Fi快连/热点配网模式？

对于大多数设备，可以参考产品说明书进行重置；对于没有重置键的设备，请咨询商家获取重置详情。以下是一些常见的重置方法，供参考：

（1）WI-FI设备、蓝牙设备、Zigbee设备和有线设备：给设备通电，然后长按设备上的重置按钮5秒以上，直到设备的指示灯开始闪烁或发出提示音，此时设备进入待配网模式，再在APP上进入添加设备页面添加设备。

（2）照明类设备的重置方式通常是多次开关电源（开-关-开-关-开），每次开与关之间需要间隔2~4秒。

2、如何分享设备？

您可以按照以下方式进行操作：

（1）分享单个设备：

①在设备控制页面，点击右上角图标进入设备设置页面；

②找到并点击“共享设备”-“添加共享”，输入对方的手机号或电子邮件，点击完成，即可将设备分享给家人使用；

③分享单个设备时无需权限管理。

（2）分享家庭设备：

①进入涂鸦智能生活app主页，点击“我的”-“家庭管理”；

②进入需要设置的家庭，点击“添加成员"，将需要共享设备的家人朋友加入该家庭，即可共享所有家庭中的设备，此操作无需重新共享单个设备。

③最简单的共享方式是使用一个账号登录。

④通过家庭的方式分享设备，可以设置管理员和普通成员，对设备进行一定程度的权限管理。

⑤点击查看：家庭成员中的普通成员、管理员和家庭拥有者的区别是什么？

如果无法正常分享设备或添加家庭成员，请点击查看“无法将设备分享给他人，或是添加他们到家庭中？”获取更多帮助。

3、无法收到App的设备消息推送、报警声/门铃声以及通话请求如何处理？

（1）请确认是否购买了电话/短信通知服务（购买电话/短信通知服务）；

（2）若已购买，请确认电话通知/短信通知已添加至自动化且满足所配置的条件，对于摄像头设备，还需要开启“移动侦测警报开关”（如何使用电话通知/短信通知服务）；

（3）检查App中的消息推送设置：打开App，点击“我的”-“消息中心”，然后点击右上角的齿轮进入消息推送设置，确保相关权限已打开并关闭按时段免打扰；

（4）检查手机系统相关设置：检查手机设置中的应用权限通知权限设置，关闭手机省电功能并允许App自动启动。部分安卓手机的省电功能会关闭App的后台进程，导致无法收到App的推送。

注：如果您的设备是智能门铃或智能摄像头，无法在手机界面收到语音/视频通话请求，您需要打开App才能正常接听。

4、智能任务（一键执行/自动化）没有正确执行怎么办？

建议您按照以下方式进行排除：

（1）确认设备正常通电并且开机；

（2）确保设备在任务执行时段内处于稳定流畅的网络环境中，并保持在线；

（3）如果设备正常在线且开机，但任务未正确执行，请删除任务后重新添加一个新的任务；

（4）如果问题仍未解决，请移除设备后重新添加，并重新设置定时任务；

（5）如果您使用的是Zigbee设备，可能是由于设备未与网关连接导致的。如果您的网关已连接，请检查是否设置了过多的设备，建议使用群组设置场景；

（6）如果您使用的是Wi-Fi设备，可能是设备离线造成，请移除设备后重新添加；

如果以上步骤都无法解决问题，请点击下方的“反馈问题”按钮向我们反馈，并可在“我的-常见问题与反馈”页面中的“我的反馈”里查看反馈结果。感谢您的支持！

5、定时任务没有正确执行怎么办？

请按照以下方式进行排查：

（1）确认设备正常通电并且开机；

（2）确保设备所在Wi-Fi信号强且稳定，并在App中显示“在线”状态；

（3）设备在定时任务执行期间内，不要重置或断电，因为这会中断设备的定时进程；

（4）检查定时任务的生效时段是否正确设置。点击“定时”任务，查看“重复”是否包含了任务应该生效的时段（可选择周一到周日）；

（5）如果生效时段未有问题，请删除定时任务后重新添加一个新的任务；

（6）对于Wi-Fi设备，可能是设备断网导致的，无法获取时间信息，从而影响与时间相关的功能；

（7）对于蓝牙设备，由于无法一直与手机连接，需要与蓝牙网关配合才能保持设备的时间相关功能正常；

（8）对于Zigbee设备，必须与Zigbee网关保持连接，才能获取时间信息，以保持时间相关功能的正常运行；

（9）如果定时任务仍未生效，请检查设备所在时区与您所在地的时区是否一致；

（10）如果问题仍未解决，请通过App将设备恢复出厂设置后重新添加设备，并重新设置定时任务。

更新日志

6.0.0版全新升级：

- 全新DIY首页，家庭首页支持用户自定义，让家庭不再千篇一律

- 针对大量设备家庭的操作体验全面升级，提供丰富的控制组件，设备再多也能轻松玩转

- 还有更多优化，等你来发现