吉祥航空app

软件介绍

吉祥航空app官方是由上海吉祥航空股份有限公司官方推出的一款手机移动客户端软件，其主要为用户提供机票预定、手机值机、退改/升舱、航班动态、额外行李购买等一站式乘机服务，让用户可以实时了解飞机动态，更好的安排自己的出行计划，让用户随时随地都能享受到优质便捷的服务！

另外软件页面还拥有天气预报，最新机票优惠信息、机场交通、海外译讯等实用信息，提供无微不至的服务关怀，让你的出行更加美好！

软件特色

【海外译讯】

看看国外民航这一天都发生了哪些大事儿

【其它】

页面体验更顺畅、UI页面更具美感、个性关注推送更精确

【业内吐槽】

聆听咱们民航人自己吐槽的态度和声音。你想的，大家都懂

【专业解读】

民航趋势、行业调研、案例分析、数据观察，扩充你的认知视野

【鲜知7X24】

汇聚每日爆料快讯、热图趣闻、搞笑段子，资讯让生活更有趣

软件功能

机票预订：

掌上预订国内/国际单程、往返机票，手机退票更快速。

航班动态：

实时查询航班信息，轻松安排出行计划。

在线值机：

手机办理自助乘机手续，个性化选座，无需排队等候，让您始终快人一步！

增值服务：

贵宾厅休息室、境外WIFI、如意保险、邮寄行程单一键购买，让您省时省力又省心。

贴心服务：

支持无陪儿童手机申请，遗失物品更可通过移动端查询，让您的旅程始终有家的陪伴！

登陆好礼：

每日登录APP,更有吉豆相送，多来夺得，礼品多多！

航旅助手：

特殊旅客须知、航班延误小常识、行李服务须知更多出行信息。

吉祥航空app官方使用教程

【怎么值机选座】

1、进入到主界面，我们点击“值机选座”。

2、接着输入正确的航班信息点击“查询航班”按钮即可进行值机选座了。

【怎么转至人工服务】

1、在主界面我们点击右上角的“人工”图标。

2、接着在“客服中心”界面选择“人工客服”。

3、最后在聊天窗口即可进行人工服务咨询了。

【怎么实名认证】

1、进入到个人中心，我们点击“实名认证”。

2、接着输入正确的个人信息完成认证即可。

【怎么查机票】

1、首先在主界面，我们点击选择“航班动态”。

2、接着便可根据“航班号”以及“城市名”来进行查询了。

【如何升舱】

1、首先我们进入到“服务”界面，在该界面的“行前服务”一栏中点击“登机口升舱”选项。

2、接着输入票号/证件号、乘机人姓名等信息完成查询，查询之后便可进行升舱了。

吉祥航空app官方常见问题解答

什么是办理值机手续？

在您购票成功后，凭有效证件在机场出发大厅办理值机手续，领取登机牌已确认您的机上座位。您可通过机场自助值机设备，或登录 吉祥官方网址办理值机手续。

怎样获得登机牌和行李托运？

登机牌可在机场办理，也可以通过机场自助设备，和吉祥官网网站上打印登机牌。如需托运行李，必须在机场柜台截至办理时间前抵 达人工办理柜台，各地规定不同，请您咨询始发当地机场。持纸质客票的旅客请到机场柜台办理。

办理值机的有效证件有哪些？

有效身份证件包括：居民身份证、按规定可以使用的有效护照、军官证、警官证、士兵证、文职干部证或离休退休干部证明，16岁以 下未成年人的学生证、户口簿等证件。公安出入境管理部门出具的《外国人取证回执单》不能作为有效乘机证明。但其上粘贴照片并 加盖公安出入境管理部门的公章后可以作为有效乘机证件。

乘机证件遗失怎么办？

如身份证件过期或遗失，请提前向始发地机场派出所咨询。

如何办理临时乘机证明？

办理《乘坐中国民航飞机临时身份证》，需具备以下材料之一：

1、旅客的过期、破损身份证或临时身份证原件；

2、旅客的户口簿原件及复印件；

3、旅客的中华人民共和国机动车驾驶证；

4、国内机场公安机关6个月内为旅客出具完整的《乘坐民航飞机临时身份证明》原件；

5、旅客户籍所在地公安机关出具的户籍证明原件或者传真件。

具有下列情况之一的旅客不予办理：

1、对安检中发现冒用他人身份证件或使用伪造、变造身份证件的旅客；

2、外籍和港澳地区的旅客；

3、非申办旅客本人；

4.根据申办人提供的材料经公安网络查实不符的或无法证实是旅客本人的；

5、无法通过公安网络查询的旅客。

《乘坐民航飞机临时身份证明》需在机场派出所办理，详情建议询问当时机场公安。

上海虹桥机场吉祥航空值机柜台位置在哪里？

目前吉祥航空虹桥机场始发到达航班在T2航站楼执行,值机柜台国内航班为E岛7-10号柜台,请您提前90分钟前往柜台办理值机。

上海浦东机场吉祥航空值机柜台位置在哪里？

目前吉祥航空浦东机场始发到达航班在T2航站楼执行,值机柜台国内航班为J岛19-32号柜台,国际航班为J岛1-4号柜台.请您提前90分钟 前往柜台办理值机。

什么是值机截载时间？

航空公司根据各机场、航站楼的设施和环境的不同，截止办理乘机手续的时间是不同的，请您提前向航空公司，机场了解相关信息， 以免误机。

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