掌上中山一院医护版

软件介绍

掌上中山一院app医护版安卓是一款由中山大学第一附属医院官方最新推出的手机在线医疗服务软件，这款软件采用了非常简洁直观的操作界面、傻瓜式的操作步骤并且还在软件主界面上加入了一系列便捷功能，相关用户在这里可以直接进行预约挂号、智能导诊、支付结算、出诊信息查询等一系列操作，这样就能够极大程度的提升了相关用户的就医效率，避免了病情恶化。

掌上中山一院app医护版安卓能够为用户提供非常贴心的消息提醒服务，相关用户在这里可以及时获悉到药房配药、药房取药、院内挂号、医生加号等一系列信息，从而解决了用户手足无措的问题。除此之外，该软件更是加入了在线医疗服务系统，相关用户在这里可以直接与医疗专家在线咨询，可以及时做好各种疾病的预防。

软件特点

1、消息提醒：提供门诊就诊全流程消息提醒，包括：院内挂号、医生加号、门诊报到、就诊排队、医生开单、检查预约登记、检查报到、检查/检验报告完成、药房配药、药房取药等

2、移动报到：提供门诊的移动端报到，包括：移动APP、微信公众号、支付宝服务窗

3、门诊排队：患者可在移动端查询门诊实时排队情况

4、移动缴费：门诊开单，患者可在移动端按处方单独缴费或合并缴费

5、检查排队：患者可在移动端查询检查科室实时排队情况

6、医院信息：患者可在移动端全面了解：医院简介、医保介绍、专家介绍、出诊信息等

7、智能导诊：移动端根据处方智能生成就诊流程安排，为患者就诊提供指引

8、就诊记录：患者可在移动端查阅所有历史就诊记录，如：药品处方、检查、检验、治疗等

软件功能

1、快速预约：用户可以直接通过手机完成普通门诊及专科门诊的挂号。

2、候诊提醒：叫号查询与医院信息中心同步更新，点击手机挂号里面的叫号查询，就能实时查看候诊叫号情况。

3、取报告单：用户患者可以直接在手机上通过扫描条形码查阅检查结果及其相应的参考值，进而初步判断自身的病情。

4、健康档案：记录就诊患者的门诊记录、住院记录、化验记录、检查记录，记录就诊患者的基本信息、现病史、历史检验信息、历史门诊信息等在医院产生的医疗数据，有利于每个人掌握自身健康状况的变化。

5、医院导航：包括医院地图导航、医院周边导航、医院楼层导航，轻松的到医院科室

掌上中山一院app操作流程

1、下载APP

用户通过开心电玩软件园搜索“掌上中山一院”进行下载安装。

2、注册

新用户在下载APP后使用手机号码进行“注册”（建议使用常用手机号码注册，方便患者接收就诊相关信息）。

3、登陆

用户注册成功后，请输入“登录名（手机号码）“和”密码“登录进入中山大学附属第一医院APP软件。如下图：

4、完善资料

用户首次登陆APP软件后，需在“我的”—“我的资料”中完善个人信息。（注：完善个人信息必须实名制，如果患者未办理实名制，需携带有效身份证明到医院挂号处窗口及自助机进行实名认证。有效身份证明包含二代身份证、芯片医保卡、芯片社保卡、市民卡、护照等。）

5、预约挂号

患者可在【预约挂号】功能提前就诊预约挂号。（注：目前仅开放特需门诊专家教授预约号。）

6、出诊信息

用户可通过出诊信息了解一周内专家教授的出诊信息和停诊情况。

7、检查排队

用户可查询当前和以往历史检查记录信息状态。

8、就诊记录

可查询用户以往就诊过程中所使用的药品，检查，检验的清单和结果信息。

9、智能导诊

智能导诊功能根据处方智能生成就诊流程安排，为就诊患者提供指引。

10、支付结算

门诊医生开立处方后，患者可在APP移动端按处方缴费，缩短患者在收费窗口排队缴费的时间。（注：a. 目前在线支付仅针对自费患者有效，可使用微信或支付宝进行支付。b. 支付过程中请确认缴费项目单号跟手持纸质处方缴费单号一致，确认缴费后如单号不一致，需按医院退费管理规定办理退费手续，并重新开单缴费。）

11、医院简介

医院情况介绍，包括医院定位，联系电话，交通线路。

12、医保介绍

主要介绍门慢，门特，生育保险的院前就医流程。

13、专家介绍

主要介绍专家教授的个人情况和擅长领域。

14、专科介绍

主要介绍专科架构，人员构成情况。

15、动态

显示患者就诊各个环节的信息，在动态页面实时提醒及显示，部分电子回执单支持患者点击操作（如报到、缴费等回执单）。

常见问题

如何进行挂号？

答：打开APP后，选择“挂号”功能，按照提示选择科室、医生、就诊时间等信息，最后确认支付即可完成挂号。

如何查询医生的出诊时间？

答：在APP首页选择“医生出诊”，输入医生的姓名或科室信息，即可查询到医生的出诊时间。

如何查询检验报告？

答：在APP首页选择“检验报告”，输入检验号和身份证号，即可查询到相应的检验报告。

如何进行在线咨询？

答：在APP首页选择“在线咨询”，选择需要咨询的科室和医生，输入咨询内容，即可进行在线咨询。

如何进行预约挂号退款？

答：在APP首页选择“挂号记录”，选择需要退款的订单，点击“退款”按钮，并按照提示操作即可完成退款。

如何修改个人信息？

答：在APP首页选择“我的”，选择“个人信息”，点击“修改”，并按照提示操作即可修改个人信息。

如果APP出现异常如何解决？

答：可以尝试退出APP重新登录；如果问题依然存在，可以尝试卸载并重新安装APP，或者联系客服进行帮助。

更新日志

解决了一些已知问题