里诺会员管理软件单机版 v5.0 特别版

软件介绍

里诺会员管理软件是一款专业的会员管理软件，它拥有非常丰富的功能，为用户提供各种便捷实用的会员管理服务，帮助用户解决会员消费记录、信息登记以及查询统计等问题。里诺会员管理软件操作方便简单，适用于餐饮、服务和销售等多种行业，有需要的用户敬请下载。

里诺会员管理软件特色介绍

1、强大的会员管理功能，支持折扣卡、储值卡、升级卡和计次卡；

2、储值卡、升级卡和计次卡可设卡密码；

3、支持连接磁卡读/写器、POS打印机、钱箱等硬件；

4、新增散户消费模式，使众多场所的非会员用户也能进行消费；

5、交班管理功能能使您更有效的统计某时间段的消费明细记录和营业额的统计；

6、会员积分管理，并且支持会员积分兑换成礼品(积分自动减少)；

7、用户权限支持多用户使用，各个用户根据权限使用相应的功能模块；

8、支持从外部的Excel文件导入会员和商品资料，减少期初的录入工作量；

9、多种数据和报表可以方便转换为Excel数据格式导出；

10、多种报表支持自定义；

11、数据备份/恢复功能帮您以备不测；

12、支持群发手机短信，关怀老客户，确保老客户持续消费。

里诺会员管理软件系统功能

会员管理

1.完整的会员属性设置，全面记录会员信息；

2.灵活的会员分类和等级设定(不同等级可设置不同的折扣率以及积分兑换比例)，满足对不同会员的管理需求；

3.轻松实现换卡、锁定、挂失、转账、生日提醒、短信发送等功能；

4.强大灵活的“自定义属性”功能可满足不同行业需求；

5.会员照片功能记录会员头像，以及会员卡密码功能，以免冒名顶替；

6.Excel批量数据录入，大大提升操作效率；

7.另有会员推荐制功能，让老客户主动为您带来新客户；

8.一张卡集积分、折扣、计次等多功能与一体；

消费积分

1.根据消费金额自动折扣金额和积分数量；

2.多种计算方式相结合(余额支付、现金支付等)；

3.积分兑换不同礼品，给会员实实在在的好处，提高会员消费积极性；

短信群发

1.强大的短信群发功能支持普通发送、批量会员发送、系统短信发送多种模式；

2.生日祝福、节日问候、促销信息第一时间到达会员手中，既彰显对客户的关怀，且能开发潜在客户；

3.消费、充值、兑换短信自动发送，类似银行取款自动短信提醒功能，更显专业；

来电弹屏

会员软件可与来电硬件连接， 通过与座机绑定，来电后软件弹屏显示，详细记录会员的来电号码、会员名称、来电时间等信息；并可查询、新增、编辑会员资料。让客服人员主动响应，对答自如，即可进入业务状态，是您提高业务成交率的制胜法宝！

统计报表

1.会员数据、消费数据、积分数据、充值数据完善的统计功能，让您随时掌握最准确的经营数据；

2.报表方便的导出到Excel文件；

3.方便的报表打印功能，满足办公所需；

系统设置

1.多操作员模式，不同操作人员不同操作账号，不同操作权限，方便人员管理；

2.针对会员、产品、消费、积分、短信、打印、IC卡等进行综合的管理设置；

3.强大的日志功能，记录操作人员的每一步操作；

4.数据库自动备份功能确保数据万无一失；

服务与支持

1.丰富的文档资料解决您的一般性问题；

2.在线QQ客服、电话客服随时解答您的疑问

里诺会员管理软件使用说明

会员消费：对会员消费情况进行录入，自动完成累计积分，消费打折。也可以增加会员消费商品的详细信息。

增加消费：在主界面点击“会员消费”按钮，这时“选择字段”会默认为会员卡号，然后在 “关键字“的文本框中输入会员卡号，点击“查询”按钮，(如果“关键字”的文本框为空的话，点击“查询”按钮会显示出已经添加的所有会员信息。)查询到的会员会在窗口中显示出该会员的卡号、姓名、会员卡的类型、会员积分等信息。点击“增加消费”按钮或按快捷键F2打开“新增消费”窗口为该会员添加消费信息。

在“新增消费”窗口打开时，直接添加详细消费商品，可以在“请输入商品编码或名称”后的文本框中输入要添加商品的编码或名称。也可以点击“浏览”按钮来添加商品。点击“确定”按钮来确定此次消费，如果取消操作点击“退出”。如果是储值卡消费，卡内余额是不能低于储值卡底金。

兑换商品：在会员消费的主界面上点击“兑换商品”按钮或按快捷键F4打开兑换商品窗口。

在“兑换商品”窗口，点击“增加商品”按钮，打开“选择兑换商品”窗口，在“输入商品编码或名称”的文本框中输入商品的名称或编码可以查询到所需要的商品。选中要兑 换的商品，输入兑换数量( 系统默认为1)，点击“增加”按钮或直接双击你所选中的商品即可把商品添加到已选商品栏中。如果兑换商品的数量是1，也可以在兑换商品清单中 双击该商品来添加已选商品。已选商品中的“删除”按钮是用来删除已选商品栏中的商品。点击“保存”按钮保存已选商品。“返回”按钮放弃兑换商品，返回兑换记录窗口。 保存完成后系统将自动将会员卡上的积分减去兑换商品所需的分数，如果卡内积分不够将不能兑换商品。保存完成后会员兑换商品窗口中看到刚才增加的兑换商品的信息， 点 击“删除商品”按钮删除选中的商品。

会员管理：管理会员的基本信息和对会员卡的操作如：会员卡续费，会员卡挂失等。

会员基本情况：在主界面的“数据操作”菜单中选择“会员信息”点击“添加会员”按钮或按快捷键Ctrl+A打开会员信息录入窗口。在”添加会员信息“窗口中输入会员 相应的信息

在主界面的“会员管理”窗口的空白处点击右键选择“编辑会员“或直接双击打开“编辑会员信息”窗口，可以修改相应的数据，储值卡修改信息的时候需要输入储值卡密码。

会员卡操作：当储值卡、升级卡需要充值时，在主界面选择“会员管理”，点击“会员续费”按钮进行充值。在“会员卡”窗口中包括会员卡挂失、取消挂失、会员换卡 、会员卡转帐。会员换卡操作，只需在“会员换卡”窗口中输入新的会员卡号，不需要再输入会员基本信息系统自动将旧卡内的所有信息转移到新卡内。会员转帐操作，当储值卡、升级卡会员不再使用此卡 但卡内还有余额，可以转到指定的储值卡、升级卡内。如果卡内只剩底金时是不能转帐。此功能只支持储值卡和折扣卡会员。

到期提醒：提供多种提醒功能，如会员卡到期提醒、生日提醒等。

提醒查询：在主界面上点击“到期提醒”按钮打开自动提醒窗口。在这里不能添加会员卡到期和生日提醒，会员卡到期提醒和生日提醒是在添加会员信息时系统自动添加 到到期提醒中。

统计报表：强大的统计查询功能，每天的收款情况，客流量都可以清楚的统计出来，并支持打印

会员消费汇总报表：在主界面上选择“统计报表”，点击“会员消费汇总报表”进入会员消费汇总报表系统，选择统计时间，点击“统计“按钮将所有消费信息显示在数据表中。可以在“会员卡号”输入会员卡号可以查询到相应的 会员消费情况。点击“导出”按钮，文件将会以Excel格式导出。 点击“打印”按钮可以把数据表中的数据打印到已联接好的打印机上。

会员充值统计报表：在主界面上选择“统计报表”，点击“会员充值统计报”进入会员充值统计报表系统，选择统计时间，点击“统计“按钮将所有消费信息显示在数据表中。可以在“会员卡号”输入会员卡号可以查询到相应的 会员消费情况。点击“导出”按钮，文件将会以Excel格式导出。 点击“打印”按钮可以把数据表中的数据打印到已联接好的打印机上。

会员消费明细：在主界面上选择“统计报表”，点击“会员充值统计报”进入会员明细报表系统，选择统计时间，点击“统计“按钮将所有消费信息显示在数据表中。可以在“会员卡号”输入会员卡号可以查询到相应的会员消费 情况。点击“导出”按钮，文件将会以Excel格式导出。 点击“打印”按钮可以把数据表中的数据打印到已联接好的打印机上。

商品兑换明细：在主界面上选择“统计报表”，点击“商品兑换明细报表”进入商品兑换明细报表，系统选择统计时间，点击“统计“按钮将所有消费信息显示在数据表中。可以在“会员卡号”输入会员卡号可以查询到相应的会员 消费情况。点击“导出”按钮，文件将会以Excel格式导出。 点击“打印”按钮可以把数据表中的数据打印到已联接好的打印机上。

会员卡设置：支持会员计次卡和升级卡，可以根据自己的需要设置不同的消费方式，灵活简单。

商品设置：一个通用的商品设置模块，可以用于不同行业的用户。

商品添加：在主界面上面的窗口点击“商品资料”，进入到“新增商品信息”栏，在点“新增”按钮进行添加商品，在“新增商品信息栏”填写好商品类别、商品名称、 单位等信息，然后点击“保存”按钮保存已添加的商品。

编辑商品：选中你要编辑的商品直接双击或按快捷键Ctrl+E，进入到“编辑商品信息”栏，直接进行修改，然后点击“保存”按钮保存商品修改的内容。

其它设置：对管理员设置不同的权限，小票打印机设置。

管理员权限设置：用户权限支持多用户使用，各个用户根据权限使用相应的功能模块。

小票打印：在“新增消费”栏，选择消费的商品，点击“确定”按钮，出现收费窗口，在打印小票处打上勾，直接点击“确定”按钮即可打印出小票。