穗好办APP

软件介绍

穗好办APP手机版是一款由广州市官方推出的为服务人民的政务服务软件，软件内的功能非常齐全，让用户们可以不用在出门办事，在线上就可以办理许多的政务，像是社保、医疗、房产、就业等等问题，都可以在这款软件内直接解决。这样用户不会因为没带什么资料而重复的跑了。

穗好办APP手机版方便了市民，让市民体验到了最佳的办事服务，实现了政务服务好办，公共服务好找，服务体验最佳。如果用户在遇到不明白的问题的时候，可以直接询问客服，让客服来帮助你解决政务或者软件上的问题。有需要的小伙伴们，赶紧下载体验吧。

软件特色

【公共资源交易】

建设工程、水利工程、交通工程、政府采购、土地矿产、产权交易、其他交易

【个人服务】

生育收养、户籍、教育、就业、社会救助、住房、文化体育、医疗、出入境、职业资格、民族宗教

【行政审批】

邮政管理局、海事局、发改委、经信委、教育局、公安局、民政局、司法局、财政局、公积金中心、人社局、国土局、环保局、住建局、水利局

【法人服务】

安全防护、财务税务、环保绿化、建设管理、交通运输、劳动保障、立项审批、年检年审、农林牧渔、破产注销、人力资源、设立变更、水利水务

软件功能

·“穗好办”提供中小企业融资贷款、公共资源交易、工程建设全程代办服务，让企业主经营更省心。

·“穗好办”联通企业诉求响应平台，企业可在线反映复工复产相关诉求，获取政府精准帮扶服务，护航企业经营发展，助力优化营商环境。

·“穗好办”APP把社保卡相关业务进行聚合优化，市民在首页点击“社保”即可按照相应提示流程随时随地查询社保卡缴费明细，办理社保卡申领、补换卡、挂失相关业务。

·“穗好办”将全市政务服务大厅、自助服务机、街道办事处、社保网点、公厕、母婴室、充电桩、停车场等便民服务点在一张地图汇聚展示，只要动动手指，就能轻松找到它们！

·“穗好办”融合广州12345政府服务热线，打造高效的政民互动交流平台。2265市民打开“穗好办”，在首页进入“12345”专题服务，点击“立拍”，即可随时随地抓拍城市管理问题，参与社会治理。

·通过“穗好办”APP，市民可办理社保、医保、公积金、教育、就业、结婚登记、车辆管理、疫苗接种、医院挂号缴费、不动产查询、出入境、法律援助等高频服务事项。还能随时调用身份证、户口簿、驾驶证、电子健康码等常用电子证照。

软件亮点

【市民】

1.社保业务查询办理更省心

2265“穗好办”APP把社保卡相关业务进行聚合优化，市民在首页点击“社保”即可按照相应提示流程随时随地查询社保卡缴费明细，办理社保卡申领、补换卡、挂失相关业务。

2.“一图”查找全市便民服务点

“穗好办”将全市政务服务大厅、自助服务机、街道办事处、社保网点、公厕、母婴室、充电桩、停车场等便民服务点在一张地图汇聚展示，实现一图查找、一键导航。如，查找附近的公厕，只要点击首页“公厕查找”，便可查看周围所有的公厕。

3.“立拍”下单咨询、投诉

“穗好办”融合广州12345政府服务热线，打造高效的政民互动交流平台。市民进入“12345”专题服务，点击“立拍”，即可随时随地抓拍城市管理问题；也可点击“我要投诉”，在线投诉举报消费维权等诸多方面的问题，政府部门会及时跟踪处理，也会第一时间将办理结果推送至市民的“穗好办”用户中心。

4.“一端”获取全国中小学生阅读优秀图书

“穗好办”联合教育部人文社科重点研究基地华南师范大学心理应用研究中心，研创了适合学生认知发展特点与成长需求的“中小学生阅读优秀图书索引”，选出适合中小学生阅读的优秀图书近20万种。市民只要点击“生活”栏里的“图书”主体，即可快速查找所想要的图书。同时“穗好办”还汇聚了广州图书馆的电子图书和数字资源，市民可在线检索、线上阅读观看。

【企业】

1.企业复工复产精准帮扶服务

“穗好办”针对新冠肺炎疫情对企业复工复产的影响，融合企业诉求响应平台，为企业搭建诉求平台。企业点击“办事”栏里的“企业办”页面，即可随时向政府部门反映复工复产过程中遇到的用工、融资、税务、出口等诸多方面的问题，快速获得政府精准帮扶服务。

2.“企业开办一网通”服务

“穗好办”通过2265系统互通、数据互联，将企业开办过程中涉及的企业登记、刻制印章、申领发票、银行开户、就业和参保登记、公积金缴存登记等6个环节整合为一个流程。申请人在“办事”栏里的“企业办”页面点击“企业开办服务”，即可按照操作流程办理企业开办相关的以上6个事项。

穗好办APP手机版购买医保教程

第一步：手机下载登录“穗好办”APP，如下图所示；

第二步：在首页找到“办事”，点击进入“办事”业务办理页面，如下图所示；

第三步：在页面中找到“医保”业务，如下图所示；

第四步：在【办事服务】页面中找到“城乡居民医保参保登记”，如下图所示；

第五步：选择办理情形，并点击【已阅读，开始办理】，如下图所示；

第六步：监护人根据页面提示的信息进行核对，并填写宝宝身份证、性别等信息，并点击下一步，如下图所示；

穗好办APP手机版常见问题

如何下载“穗好办”App？

答：市民可以在开心电玩搜索“穗好办”或“广州行政服务平台”下载安装。

如何进行实名认证？

答：市民可以通过软件进行实名认证，需要上传身份证照片和个人信息，认证通过后就可以进行在线办理政务服务。

如何进行在线预约？

答：市民可以在软件上选择需要预约的服务，输入个人信息和预约时间，即可完成在线预约。

如何进行缴费？

答：市民可以在“穗好办”App上选择需要缴费的服务，选择支付方式并进行支付，即可完成缴费。

如何查询办事进度？

答：市民可以在软件上选择“查询进度”功能，输入申请号或身份证号，即可查询办事进度。

如何提出投诉和建议？

答：市民可以在“穗好办”App上选择“投诉建议”功能，输入投诉或建议内容，即可提交投诉和建议。

如何查看政府信息？

答：市民可以在软件上选择“政府信息公开”功能，查看政府部门的公开信息。

广州穗好办社保申领要多久才能拿？

自社保卡申领之日起，12个工作日后可通过广州“穗好办”APP首页“社保”-“社保卡自助查询”栏目查询社保卡制发情况。

如何查询本人是否有申领社保卡资格呢？

可通过APP，在“社保”专区中的“社保卡自助查询”栏目，自助查询社保卡的申领情况，如查询暂无金融蓝卡状态的，可通过“社保卡申领”功能在线申领。

有金融蓝卡的还能申领社保卡吗？如何申领？

已申领广州市社会保障卡的人员不可重复申领。

办理社保卡申领/补卡/换卡业务后，如何查询办理进度？

（1）在线办理：下载“穗好办”APP，在菜单栏“社保”“社保卡自助查询”栏目办理

（2）现场办理：申领人凭有效身份证件原件、持卡人凭社保卡原件到银行网点或社保卡中心驻区服务专窗办理。也可委托年满18周岁人员凭申领人和代办人的有效身份证件原件代办。

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