深圳通app

软件介绍

深圳通app是一款由深圳市深圳通有限公司专门针对深圳本地居民打造而成的手机公交、地铁出行服务软件，相关用户通过这款软件可以一键开启一码通，然后便可以通过扫码的方式进行坐公交、乘地铁，这样一来就能够很好的解决了没有零钱的问题。另外，该软件还能够详细的记录下用户的每一笔乘车记录，让用户可以更加清楚的知道自己的坐车消费。

深圳通app能够为相关用户提供相应的站点信息，相关用户在这里可以根据自己的实际出行计划定制出合理的路线，这样一来就能够在极短的时间里完成出行任务。同时，该软件还会不定时发布深圳当地的交通新闻资讯，有效的避免了拥堵之类的问题。此外，用户在这里还可以根据自己的需求办理各种交通实体卡，能够省去了繁琐的办理流程。

软件特色

1、最安全：手机深圳通官方出品，全程保障充值账户资金安全。

2、最快捷：只需手机点一点马上到账，无需四处找机器转账，随充随用，避免余额不足尴尬。

3、最全面：特有手机深圳通余额查询和充值记录功能，让您对每笔充值消费随时了如指掌。

4、最优惠：全城独家送优惠，交通费、优惠券…每月充值送不停，日日出行最划算。

软件功能

1、学生卡——足不出户，在线申领，快递到家

过去，办理深圳通学生卡可选择到深圳通自营客服网点、深圳联通自营营业厅、深圳市邮政支局网点进行办理，或者在深圳通微信公众号预约办理，但上述几种办理方式都还需市民走出家门。

现在，市民可通过“深圳通APP”在线申请办理深圳通学生卡，完成学生资料填写，线上支付办卡费用，经后台审核通过，即可坐等快递小哥送卡上门。

2、深圳通NFC充值——安卓NFC功能随时随地，给深圳通卡充值

使用带有NFC功能的安卓手机，可在开启NFC功能后，通过“深圳通APP”随时随地给深圳通卡充值，还可查询到卡内余额信息和近10笔交易记录。

3、开具电子发票——电子发票绑定卡片，可申领充值电子发票

深圳通公司自2017年推出充值电子发票以来，开通了包括深圳通官网、“交通卡小管家”公众号等渠道。现可通过“深圳通APP”绑定深圳通卡，查询该卡的充值记录，开具该卡三个月内深圳通充值电子发票。

4、智能客服——线上解答深圳通的各种疑问

咨询深圳通相关问题，不再局限于深圳通客服热线(0755-86699000)、深圳通微信公众号(微信号：sztgzh)和自营客服网点，用户如有疑问时，可以通过“深圳通APP”进入客服功能，24小时解答您的咨询。

5、乘车码乘车——乘车码可先充值后乘车，也可先乘车后付款

市民可通过“深圳通APP”申请开通深圳通乘车码，支付方式可选择深圳通账户或微信代扣。目前深圳通乘车码支持全市地面公交扫码支付车资，与普通深圳通卡计费模式相同。

6、深圳通卡余额查询

市民可通过“深圳通APP”查询深圳通卡余额，只要输入想查询的深圳通卡号，即可查询。

7、线上售卡

市民可通过“深圳通APP”在线购买深圳通卡，只需要选择自己想买的卡片，完善信息，即可坐等快递小哥送卡上门。

深圳通app学生卡常见问题

Q1、「深圳通学生卡」的适用人群是哪些？

A1、凡是年龄在6-18岁，在深圳市教育局注册、政府统一管理的全日制中小学校（含普通和职业高中）、中专学校、技工学校、职业学校就读的在校学生，均可办理和使用深圳通学生卡。不在深圳就读的将不予办理和使用深圳通学生卡。

Q2、「深圳通学生卡」怎么办理？

A2、可通过「线上」or「线下」渠道进行办理。近期处于办理高峰时段，线下办理人数较多，因此推荐「线上」渠道，即通过「深圳通APP」进行办理。

Q3、学生还没有办理身份证，但有户口本，可以通过「深圳通APP」办理「深圳通学生卡」吗？

A3、可以。

在「深圳通APP」申请办理「深圳通学生卡」时，要求上传学生身份证的环节，除身份证外，还可上传学生的户口簿、回乡证、护照等其他有效证件（需包含学生姓名、证件号等信息）。

Q4、我的「深圳通学生卡」丢失了怎么办？

A4、立即进行挂失处理。

可通过「深圳通APP」进行挂失处理。

途径：「深圳通APP」-->服务页「学生卡」-->「挂失卡片」

挂失成功次日24时后的卡内余额，将在挂失成功后的7-10天内，直接退还到申请人的「深圳通APP」账户中。

除此之外，还可带着「学生的身份证」前往「深圳通自营客服网点」「深圳市邮政支局」或「深圳市联通自营营业厅」进行挂失处理。

Q5、我的「深圳通学生卡」在「深圳通APP」办理挂失后又找到了怎么办？

A5、通过「深圳通APP」办理挂失的「深圳通学生卡」，挂失后，该卡的状态会显示“挂失中”，如果卡片被及时找回，可在申请挂失当日的24时前，通过「深圳通APP」取消挂失，超时则无法解挂。取消挂失时限可在「学生卡详情」中查看，当挂失取消后，深圳通学生卡将恢复正常状态。

Q6、「深圳通学生卡」在「线下网点」办理挂失，是否可以在「深圳通APP」上取消挂失？

A6、不能。解挂功能只限于在「深圳通APP」上挂失的「深圳通学生卡」。

如在网点办理挂失后，挂失的「深圳通学生卡」又找回，是不可以再次使用，也无法解挂恢复使用。若是押金版「深圳通学生卡」建议携带「深圳通学生卡」「学生身份证」和「代办人身份证」前往「深圳通自营客服网点」进行退卡处理。

Q7、「深圳通学生卡」挂失后持卡人需承担哪些损失？

A7、办理「深圳通学生卡」时缴纳的押金或购卡费；「深圳通学生卡」自遗失起到挂失成功之日止遭他人盗用的损失；「深圳通学生卡」自挂失成功次日起24小时内遭他人盗用的损失。

Q8、在「深圳通APP」上挂失「深圳通学生卡」，挂失余额如何退还？

A8、除Q7问题提及的损失外，卡内余额将在挂失成功后的7-10天内退还至用户「深圳通APP」账户中。

Q9、在「线下网点」挂失「深圳通学生卡」，挂失余额如何退还？

A9、除Q7问题提及的损失外，自办理挂失成功10天后，挂失人凭「挂失小票」办理退还卡内余额业务，或者选择「微信转账」10天后退还卡内余额。

Q10、我已经高中毕业，「深圳通学生卡」已失效，但是里面还有余额怎么处理？

A10、携带「深圳通学生卡」「学生身份证」前往「深圳通自营客服网点」或「深圳市邮政支局」进行退卡处理，如由他人代为办理，则需携带「代办人身份证」。

更新日志

1.学生卡办卡新增异形版学生卡