飞猪购票app

软件介绍

飞猪购票app是一款广受好评的手机旅游服务软件，这款软件由阿里巴巴集团所提出的，所以能够为用户提供非常优质的体验。相关用户通过这款软件可以轻松实现美食筛选、路线定制、门票预定以及购买保险，这样就能够为用户营造出一个安全、舒适的出行环境。另外，该软件还能够为用户提供7*24小时的客服服务，旨在帮助用户解决旅游过程中出现的各种问题。

飞猪购票app不仅仅针对国内跨省、省内旅游的方便，同时还能联系国外各个景区、酒店的服务，还能在旅游过程中结交许多旅游，一起分享、一起沟通旅游的心得与经历以及体验，是一款吃、喝、玩、乐精通的互联网服务软件，是一款经常外出旅游的朋友们必不可少的攻略参考软件。

软件特色

1.「周边好去处」、「全球首站」，分享旅行见闻，带你发现更多精彩；

2.享受先行赔付的「放心飞」服务，航空公司标准的退改签服务；

3.专享「信用住」酒店，免押金、免查房、免排队；

4.随时查看全球热门「目的地」攻略，旅游指南、行程游记、景点、美食、购物全掌握；

主要产品与服务：

[机票]

- 拥有各大航空公司旗舰店和优质代理商的全程服务；

- 机票价格透明，服务保障，按照航空公司标准进行退改签；

- 手机值机在线选座，低价及时提醒、实时查询航班动态。

[酒店]

- 海量酒店房型照片及真实住客的点评；

- 「信用住」首单专享大红包优惠。

[火车票]

- 极速云抢票，支持预约抢票、实时捡漏、VIP抢票；

- 支持实时查询、上车补票、在线退改签；

- 票种多样，支持大人票、学生票、儿童票；

[汽车票]

- 零手续费快速购票，覆盖全国随时出发，在线退票有保障。

[门票]

- 出票保障、入园保障：卖家原因导致用户不能以订单价正常入园，卖家包退，并赔付交易额的30%。

- 比价不必东奔西走：近2000家商家任您挑选；千家景区直连，优惠一减到底；

- 凭芝麻信用专享免费预订、先玩后付「未来景区」新体验；

飞猪购票怎么购票取票

1、下载并安装打开飞猪购票app。进入该软件后，首先在“我的”这一栏登入，可以选择用淘宝或者是支付宝登陆。然后可以在主界面看见火车票这一选择，点击并进入。

2、选择出发地和终点。确定好出发日期，选择想要的班次。

3、下面有提示哪些有票哪些没票，有票的班次可以直接进行购买，没票的话也可以选择抢票。

4、找一个有票的，进入选择座位等级，然后点击“预定”，预定后弹出购买者信息界面。

5、选择要买车票的人的联系方式，如果没有可以手动添加。系统会选择默认购买保险，可以选择买或者不买。

6、确定好一切信息正确后，系统会生成订单。

7、最后进行付款，之后在火车站用身份证进行线上取票就可以了。

常见问题

1）Q：飞猪汽车票如何取票？

A：您可通过以下三种方式进行取票：

自动取票机(免费)：在自动取票机，请将身份证原件放在机器标明的位置，由机器自动识读，按提示操作即可换取纸质车票。

车站售票窗口：换取本地车票免费，取异地车票每张收5元。

代售点窗口：无论本地或异地，每张收取5元。

2）Q：飞猪汽车票如何退票或者改签日期？

A：在线退票时间：吉林、浙江、四川等地部分车次支持在线退票，用户可在订单详情页查看是否支持退票，如需在线退票，请在发车前2.5小时外办理;距离发车时间不足2.5小时需前往发车站取票后窗口办理退票。临时取消导致退票：由于客运站原因导致的车次取消，用户可在客运站公布的客票有效期内(一般为发车时间当天起1-7天，具体参照客运站规定)前往发车站办理退票或改签。部分不支持在线退票：不支持在线退票车次均需在发车前前往客运站取票后办理退票。

3）Q：车站自助取票机取不出来票该怎么办？

A：您好，请您先检查取票短信是否完整，是否被分成几条显示，避免取票时输入的信息有缺失。此外，核实取票时输入的取票信息（身份证号、取票号/取票密码、订单号）是否有误。如果自助取票机仍然无法出票，则可以去人工服务专窗取票。

4）Q：退款订单什么时候能退款到账？

A：飞猪会在3个工作日内自动办理原路退款，到账时间视银行规定，约3-21日到账。

5）Q：错过了发车时间，可以退改签吗？

A：您好，一般情况下错过发车时间1个小时是不能办理退改签的。由于各地客运站规定不同，具体要以乘车站规定为准呢。

6）Q：外国国籍是否在网上可以订汽车票呢？

A：网上订票只支持大陆居民第二代身份证号码，外籍人士可以通过他人代为购票。

7）Q：汽车票有没有实施实名制？可以让他人代购票吗？

A：目前购买汽车票无需实名制，乘客可以由他人代为购票。

8）Q：可以提供送票服务吗？

A：您需要去车站才能换取车票，飞猪暂不提供送票服务。

9）Q：网上可以预订汽车票儿童票吗？汽车票儿童票购买标准又是怎样的？

A：目前网上暂时无法预订儿童票及携童票，请您到发车站指定窗口进行咨询购买，感谢您的理解！一般情况下，持一张全价票的旅客可免费携带1.20米以下儿童一人乘车，但购票时应事先向售票员声明，不供给座位；儿童身高1.20-1.50米需购买儿童票，提供座位；超过1.50米应购买全价票。由于每个汽车站的规定不同，具体要以当地汽车站信息为准。

10）Q：车站退改签要收取多少手续费？

A：一般情况下，离开车时间2小时前办理退改签，按票面额10%收取手续费；班车离开车时间2小时以内办理退改签，按票 面额20%收取手续费；班车开车后一般不办理退改签。